18jul
06dez
A abordagem no trabalho de prospecção de clientes: erros e acertos
Em 2001, quando comecei a trabalhar com Prospecção de Vendas, a grande dificuldade era ultrapassar a barreira da telefonista e conseguir chegar até o contato-alvo, a pessoa que decide a compra. Passando pela telefonista, o objetivo era cativar o contato-alvo e conseguir o agendamento de uma visita para o representante comercial da empresa. Naquela época, era responsável pelo departamento de marketing de uma empresa de embalagens e a minha abordagem era "Bom dia/boa tarde, meu nome é Myrian, sou da empresa...
15ago
Caso: A estratégia comanda todas as ações da empresa
Trabalho no ramo imobiliário, mais especificamente no setor de locação de imóveis. Nossa empresa é uma das pioneiras da região e tem um forte conceito no mercado juntamente com um de nossos principais concorrentes. Nós prestamos um serviço de ótima qualidade e possuímos alguns diferenciais em relação a este concorrente; entretanto, cobramos um preço relativamente maior: 10% de taxa contra 8% da concorrência. O que observo é que há um número significativo de clientes que optam pelos serviços desta outra empresa,...
02maio
Reconhecer e recompensar funcionários motiva e gera vendas
Pagar o salário de seus funcionários é um dever e uma obrigação de qualquer empregador, mas será que é suficiente para alcançar metas e aumentar as vendas? Provavelmente não. Se você paga somente o necessário, seus empregados também só farão o necessário. É preciso ser criativo para pedir mais e, é claro, recompensar o esforço alcançado. Portanto, em primeiro lugar, é importante definir as metas que deverão ser atingidas, sejam elas relacionadas a vendas, quantidade de clientes satisfeitos, lucratividade, despesas ou...
28mar
Pense fora da caixa para vender mais
Devido à estabilidade do mercado, é difícil hoje em dia para nós vendedores fazer com que um determinado produto venha a ter um alto percentual de crescimento nas vendas, mesmo utilizando-se de armas tradicionais para tanto, como ofertas, tabloides, entre outras. Pensando neste contexto, percebi que precisava tomar uma iniciativa para que este quadro mudasse, para não ficar esperando uma solução por parte de meu empregador, até porque hoje as indústrias já trabalham no limite do que elas podem fazer. Sendo assim, tomei...
07mar
Caso: Como competir com gigantes
Sou sócia proprietária de uma drogaria particular com meus dois irmãos. Nossa drogaria fica em um bairro nobre de São Paulo e estamos cercados por cinco das grandes redes de Drogarias em São Paulo. De que forma poderíamos nos destacar? Já somos o diferencial no delivery sem taxa, mas gostaríamos de outras soluções rápidas e práticas. Empresa: Drogaria Ifarma Nome: Fernanda Trentino Estado: SP Cidade: São Paulo Resposta Venda Muito Mais: Uma dificuldade comum de qualquer pequena empresa é saber como competir com grandes redes. Sem...
05jan
Caso: Empreendedorismo é possível com planejamento
É um prazer entrar em contato com vocês e solicitar umas orientações. Já obtive orientações anteriormente e quem as colocou em prática foi minha irmã que está se saindo muito bem. Sou atualmente bancária, porém quero ter meu próprio negócio. O que eu quero, a princípio, é poder trabalhar em casa (e se possível sozinha) até que haja um retorno financeiro consistente. Estou muito interessada em fazer recarga de cartuchos para impressoras e mais tarde para toner. Já vi várias máquinas...
11nov
Principais dicas de performance que levam a uma venda
Tem uma reunião IMPORTANTE? Quer (ou precisa) da venda? A BOA NOTÍCIA: Não tem a ver com “como fazer uma venda”. As próximas três páginas contêm elementos de uma venda que engaja o prospect. É muito mais poderoso do que seu típico “sondar, apresentar, superar objeções, fechar, acompanhar”. Esses elementos vão muito além de seu “sistema” de vendas. Vão muito além de sua venda tradicional. Estes elementos são para profissionais que querem criar relacionamentos – não apenas para fazer uma venda. Os...
15set
Caso: Não faltam maneiras de aumentar as vendas
Acabamos de abrir uma loja de roupas (masculino e feminino) num shopping aqui de Goiânia. Não somos franquia, mas trabalhamos como uma monomarca de uma grande marca. Somos os únicos que vendem esta marca na cidade. Porém, estamos abertos há duas semanas e não temos tido grande circulação de clientes, em média de cinco a nove pessoas por dia. Além disso, nossos vendedores estão convertendo uma média de uma venda dia, bem abaixo da meta deles. Estamos trabalhando no treinamento...
01ago