Vendas

A abordagem no trabalho de prospecção de clientes: erros e acertos

Em 2001, quando comecei a trabalhar com Prospecção de Vendas, a grande dificuldade era ultrapassar a barreira da telefonista e conseguir chegar até o contato-alvo, a pessoa que decide a compra. Passando pela telefonista, o objetivo era cativar o contato-alvo e conseguir o agendamento de uma visita para o representante comercial da empresa.
Naquela época, era responsável pelo departamento de marketing de uma empresa de embalagens e a minha abordagem era “Bom dia/boa tarde, meu nome é Myrian, sou da […]

Caso: A estratégia comanda todas as ações da empresa

Trabalho no ramo imobiliário, mais especificamente no setor de locação de imóveis. Nossa empresa é uma das pioneiras da região e tem um forte conceito no mercado juntamente com um de nossos principais concorrentes. Nós prestamos um serviço de ótima qualidade e possuímos alguns diferenciais em relação a este concorrente; entretanto, cobramos um preço relativamente maior: 10% de taxa contra 8% da concorrência.
O que observo é que há um número significativo de clientes que optam pelos serviços desta outra […]

Reconhecer e recompensar funcionários motiva e gera vendas

Pagar o salário de seus funcionários é um dever e uma obrigação de qualquer empregador, mas será que é suficiente para alcançar metas e aumentar as vendas?  Provavelmente não. Se você paga somente o necessário, seus empregados também só farão o necessário. É preciso ser criativo para pedir mais e, é claro, recompensar o esforço alcançado.
Portanto, em primeiro lugar, é importante definir as metas que deverão ser atingidas, sejam elas relacionadas a vendas, quantidade de clientes satisfeitos, lucratividade, despesas […]

Pense fora da caixa para vender mais

Devido à estabilidade do mercado, é difícil hoje em dia para nós vendedores fazer com que um determinado produto venha a ter um alto percentual de crescimento nas vendas, mesmo utilizando-se de armas tradicionais para tanto, como ofertas, tabloides, entre outras.
Pensando neste contexto, percebi que precisava tomar uma iniciativa para que este quadro mudasse, para não ficar esperando uma solução por parte de meu empregador, até porque hoje as indústrias já trabalham no limite do que elas podem fazer.
Sendo assim, […]

Caso: Como competir com gigantes

Sou sócia proprietária de uma drogaria particular com meus dois irmãos. Nossa drogaria fica em um bairro nobre de São Paulo e estamos cercados por cinco das grandes redes de Drogarias em São Paulo. De que forma poderíamos nos destacar? Já somos o diferencial no delivery sem taxa, mas gostaríamos de outras soluções rápidas e práticas.
Empresa: Drogaria Ifarma
Nome: Fernanda Trentino
Estado: SP
Cidade: São Paulo

Resposta Venda Muito Mais:
Uma dificuldade comum de qualquer pequena empresa é saber como competir com grandes redes. […]

Caso: Empreendedorismo é possível com planejamento

É um prazer entrar em contato com vocês e solicitar umas orientações. Já obtive orientações anteriormente e quem as colocou em prática foi minha irmã que está se saindo muito bem. Sou atualmente bancária, porém quero ter meu próprio negócio. O que eu quero, a princípio, é poder trabalhar em casa (e se possível sozinha) até que haja um retorno financeiro consistente.
Estou muito interessada em fazer recarga de cartuchos para impressoras e mais tarde para toner. Já vi várias […]

Principais dicas de performance que levam a uma venda

Tem uma reunião IMPORTANTE? Quer (ou precisa) da venda?
A BOA NOTÍCIA: Não tem a ver com “como fazer uma venda”. As próximas três páginas contêm elementos de uma venda que engaja o prospect. É muito mais poderoso do que seu típico “sondar, apresentar, superar objeções, fechar, acompanhar”.
Esses elementos vão muito além de seu “sistema” de vendas. Vão muito além de sua venda tradicional. Estes elementos são para profissionais que querem criar relacionamentos – não apenas para fazer uma venda. […]

Caso: Não faltam maneiras de aumentar as vendas

Acabamos de abrir uma loja de roupas (masculino e feminino) num shopping aqui de Goiânia. Não somos franquia, mas trabalhamos como uma monomarca de uma grande marca. Somos os únicos que vendem esta marca na cidade. Porém, estamos abertos há duas semanas e não temos tido grande circulação de clientes, em média de cinco a nove pessoas por dia. Além disso, nossos vendedores estão convertendo uma média de uma venda dia, bem abaixo da  meta deles. Estamos trabalhando no […]

Caso: Como estruturar uma equipe de vendas de um distribuidor

A empresa é uma Distribuidora que atende micro, pequenos e médios varejistas, mercado de food service, com distribuição atuante no estado de SP com mais de 15.000 clientes atendidos, um portfólio de 5.000 produtos no mix, entre alimentos, food service, bebidas, higiene, limpeza, material de escritório, uso pessoal e utilidades para o lar, além de produtos das marcas próprias. Uma equipe com 200 vendedores, em média 75 clientes por vendedor. Cada vendedor tem em sua pasta os 5.000 itens […]

Qual a diferença de comandar um barco e um navio?

Com essa analogia começo a expor a grande  dúvida do pequeno empreendedor que se lança no mercado, muitas vezes dotado de uma grande idéia, um pequeno capital, muito sonho  e vontade de ter o seu próprio negócio.
Até os meus 44 anos, atuei no mercado de trabalho na gestão comercial de diversas empresas grandes e médias, na maioria voltado para o varejo.
A quase uma década estava “certo”, de que estava “pronto” para empreender em meu próprio negócio. Afinal dotado de […]