Errar é humano
As empresas tradicionais deveriam aprender um pouco mais com as do mundo virtual. O ambiente da internet e o perfil jovem acabam trazendo mais irreverência e flexibilidade, inclusive em situações não muito fáceis.
Hoje tentei entrar na minha conta do Twitter e me deparei com a mensagem abaixo:
Ou seja, com um pouco de humor, a empresa passou a mensagem de que o site está fora do ar. Acaba soando tão bem que você não fica com raiva do Twitter. Inclusive, outros como eu acabando até publicando este tipo de mensagem em blogs!
O Youtube também tem uma clássica e muito engraçada:
Em suma, até com problemas sérios para resolver é possível lidar com humor e resiliência.
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